Perguntas frequentes sobre transferências

Perguntas frequentes sobre transferências

Qual é o preço das transferências?

Para verificar o preço do serviço, você só precisa inserir o tipo de transferência, a data e o horário.

Os preços são por pessoa ou por veículo?

Todos os preços citados são preços totais por veículo.

Quantas pessoas podem viajar no veículo?

O número de assentos indicado é o número máximo de pessoas que podem viajar no veículo, além do motorista. As crianças ocupam um assento, assim como os adultos.

Com quanto tempo de antecedência você deve fazer uma reserva?

A antecedência com que você pode fazer a reserva varia de cidade para cidade e é indicada na página de cada destino.

Somos 5 adultos com 4 crianças pequenas, Podemos reservar um veículo de 8 lugares?

Lamentamos, mas por motivos legais e de segurança, os provedores não admitem mais pessoas do que as indicadas.

Posso compartilhar o veículo com outras pessoas?

Não. Nossos traslados são particulares para que você possa oferecer um serviço personalizado e de alta qualidade.

É possível fazer várias paradas?

Esse serviço está sujeito a sobretaxas; entre em contato conosco para obter as tarifas.

Estamos chegando em voos diferentes, é possível alugar apenas um veículo?

Isso não é possível, pois se um dos voos atrasasse, o restante dos passageiros e o motorista teriam que esperar no aeroporto.

Qual é o horário de retirada que devo indicar?

Para traslados do aeroporto, você deve indicar o horário de chegada programado do seu voo. Para traslados do hotel, você NÃO deve indicar o horário de partida do voo, mas sim quando deseja que o busquemos.

Como posso saber o número do voo?

Você encontrará o número do voo nas passagens físicas ou no e-mail de confirmação da reserva enviado pela companhia aérea. O número do voo geralmente consiste em 2 letras e 4 números, por exemplo, IB6501.

Como identificaremos o motorista?

O motorista estará esperando por você no saguão de desembarque – logo após recolher suas malas – segurando uma placa com seu nome.

Há um número de telefone para contato?

No e-mail de confirmação da reserva, você encontrará o nome, o e-mail e o número de emergência do fornecedor, caso não encontre o motorista ou tenha algum problema.

Preciso avisar vocês se meu voo estiver atrasado?

Isso não é necessário, pois a empresa monitora os voos e sabe exatamente quando eles aterrissam.

Quanto tempo o motorista espera?

Os motoristas esperam até 1 hora após o pouso do voo. Se você se atrasar mais do que isso, é aconselhável ligar para o número de telefone de contato.

Se eu reservar uma viagem de volta, quando devo fazer o pagamento?

Embora o pagamento deva ser feito integralmente no dia da chegada, a maioria dos fornecedores aceita pagar metade de cada trecho.

Você tem assentos para crianças pequenas?

As cadeiras para crianças são fornecidas pelos fornecedores de acordo com as leis do país (são obrigatórias em 90% dos destinos). Ao fazer a reserva, não se esqueça de indicar a idade das crianças nos comentários.

Somos um grupo grande e não há veículos com tantos assentos. Nesse caso, você deve reservar dois ou mais veículos. Pergunta As avaliações são muito boas, elas são verdadeiras?

Todas as avaliações são de pessoas que reservaram conosco. Se você reservar conosco, receberá um e-mail alguns dias após o traslado para que você também possa publicar sua experiência.